支援
常見問題
Plus 結束後，有些卡片不見了。
它們只是被隱藏，沒有被刪除。免費版會顯示你最早新增的 5 張卡與前 2 個分類。重新訂閱或恢復購買後，所有卡片與分類都會回來。
換了新 iPhone，要怎麼恢復 Plus？
登入同一個 Apple ID，點首頁的 Plus 按鈕，再點「恢復購買」。
要怎麼取消訂閱或申請退款？
從 Plus 按鈕打開「管理 Plus」，選擇「管理訂閱」或「申請退款」。也可以在 Apple ID 的訂閱設定中取消。退款由 Apple 決定。
iCloud 同步怎麼運作？
在 App 的設定中開啟「iCloud 同步」。卡片會存到你的私人 iCloud 資料庫，並出現在登入同一 Apple ID 的其他裝置上，我們看不到它們。關閉同步或登出 iCloud，卡片仍會留在你的 iPhone 上。
要怎麼把卡片搬到新 iPhone？
換機前開啟 iCloud 同步，或用舊 iPhone 的備份還原新 iPhone。
店家的掃描機讀不到我的卡。
請在 App 中打開卡片，而不是用小工具出示：App 會把螢幕調到最亮。部分條碼類型（MaxiCode、GS1 DataBar、Micro QR）目前還無法顯示。你可以用「輸入代碼」加入卡號，並選一個店家掃描機讀得到的格式（預設為 Code 128）；但有些掃描機只接受卡片原本的條碼類型。
要怎麼更改廣告隱私選項？
在 App 設定中點「廣告隱私選項」（依法律要求的地區才會顯示）。追蹤權限在 iOS「設定」→「隱私權與安全性」→「追蹤」。
要怎麼刪除我所有的資料？
刪除 App 即可移除 iPhone 上的所有資料。若用過 iCloud 同步，也請在 iOS 設定的 iCloud 儲存空間中刪除 MemberSheep 的資料。
還是需要協助？
寫信給我們，我們會在兩個工作天內回覆。